Chính sách quyền riêng tư
888 now — Hiểu rõ dữ liệu được lưu trữ và cách thực thi quyền riêng tư
Chính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ tại 888 now.
01
Dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng
888 now chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu đều gắn với mục đích cụ thể và không được dùng cho mục đích khác ngoài phạm vi đã công bố.
Thông tin tài khoản
Email, họ tên và số điện thoại dùng để xác minh và quản lý tài khoản.
Đăng ký & xác minhDữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp, rút phục vụ xử lý thanh toán và giải quyết tranh chấp.
Thanh toán & lịch sửDữ liệu thiết bị & phiên
IP và dữ liệu phiên giúp phát hiện truy cập bất thường và giữ dịch vụ ổn định.
Bảo mật phiênCookie & hành vi điều hướng
Cookie ghi nhận hành vi điều hướng để cá nhân hóa giao diện và cải thiện trải nghiệm.
Trải nghiệm điều hướng02
Lưu trữ, bảo mật và thời hạn dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập và được xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn cần thiết. Phần này mô tả cụ thể thời hạn lưu trữ theo từng nhóm dữ liệu.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền truy cập dữ liệu; quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Phân quyền nội bộThời hạn lưu trữ tài khoản
Dữ liệu tài khoản được giữ đến khi đóng tài khoản và xóa trong 90 ngày sau đó.
Vòng đời tài khoảnThời hạn dữ liệu giao dịch
Hồ sơ giao dịch lưu đủ thời gian xử lý tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ báo cáo.
Hồ sơ giao dịchẨn danh hóa dữ liệu cũ
Dữ liệu hết mục đích được ẩn danh hóa để phân tích tổng hợp, không nhận diện cá nhân.
Ẩn danh & phân tích03
Quyền của người dùng và cách thực thi
Người dùng tại 888 now có năm quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mỗi quyền được thực thi theo quy trình riêng; phần dưới liệt kê thứ tự thực hiện từng bước.
-
1
Yêu cầu truy cập dữ liệu
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
Bước 1 – Truy cập -
2
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Cập nhật dữ liệu không chính xác qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bước 2 – Chỉnh sửa -
3
Yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong 30 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Bước 3 – Xóa -
4
Phản đối hoặc hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Bước 4 – Hạn chế -
5
Liên hệ hỗ trợ
Gửi mọi yêu cầu quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ chính thức để được hướng dẫn tiếp theo.
Bước 5 – Liên hệ
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Giải đáp các thắc mắc phổ biến về chính sách quyền riêng tư và cách thực thi quyền tại 888 now.
01888 now thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi tạo tài khoản, 888 now thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị dùng để đăng nhập. Các dữ liệu này chỉ phục vụ xác minh danh tính và quản lý tài khoản, không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu sau khi đóng tài khoản?
Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại lâu hơn nếu cần thiết để giải quyết tranh chấp chưa hoàn tất hoặc đáp ứng nghĩa vụ báo cáo nội bộ.
03Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại 888 now. Đội ngũ xử lý sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin nhằm đảm bảo dữ liệu chỉ được tiết lộ cho đúng chủ tài khoản.
04Quy trình yêu cầu xóa dữ liệu diễn ra như thế nào?
Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác minh thành công, yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu tài khoản có giao dịch đang tranh chấp, quá trình xóa có thể bị tạm hoãn đến khi vụ việc được giải quyết xong.
05888 now có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
888 now không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc xử lý thanh toán, nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết và các đối tác này phải tuân thủ các ràng buộc bảo mật theo chính sách của 888 now.